Персонифицированное управление

телефон

+7 (846) 270-35-78

Этот тренинг управления предназначен для руководителей предприятий и менеджеров среднего звена, в компетенцию которых входит персонифицированное управление: конкретным людям выдать конкретные задания и добиться их выполнения.

Программа первого дня

  1. Как стать человеком, которому подчиняются? Доминантное и суб-доминантное поведение, формальное и неформальное лидерство в производственных коллективах.
  2. Контур управления: неотъемлемые стадии управленческого процесса.
  3. Правила доведения распоряжения до сведения подчиненных, гарантирующие его выполнение (видеотренинг).
  4. Контроль – эффективный способ предупреждения возникновения проблем. Оптимальный выбор «контрольных точек» и способов контроля с точки зрения соотношения стоимости мероприятия и надежности полученной информации (решение кейсов).
  5. Поощрение и наказание подчиненных по результатам контроля. Типология подчиненных с точки зрения их ведущей мотивации. Применение санкций: «кнут и пряник» для каждого типа.
  6. Как работает внутренний «мотиватор» подчиненного? Способы диагностики скрытой мотивации своих подчиненных.

Программа второго дня

  1. Проверка домашнего задания и степени усвоения пройденного материала (тестирование).
  2. Диагностика лояльности подчиненных через наблюдение их реакции на управленческие воздействия. Признаки нелояльного поведения, пути укрепления лояльности подчиненных.
  3. Конфликты в производственном коллективе. Причины их возникновения.
  4. Признаки конфликтогенного поведения и конфликтных личностей.
  5. Структура конфликтов. Определение выгоды, ради которой «ведется сражение».
  6. Инцидент исчерпан? Работа на опережение: как предотвращать конфликты.
  7. Конфликтная инициативность руководителя. Развивающие конфликты.
  8. Решение кейсов с производственными конфликтами.
  9. Способы перехвата инициативы и работа с возражениями подчиненных. Несколько простых техник.
  10. Правила аргументации, использование объективных критериев для выработки справедливого решения.
  11. Понятие внутренней и внешней справедливости для сотрудников предприятия.
  12. Стань «пустой лодкой». Переход на вторую ступень управленческого искусства.
  13. Психологические установки, обеспечивающие эффективность управленца.

Этот тренинг управления  рассчитан на группу не более 10 человек.
Продолжительность мероприятия — 16 часов.

Фотогалерея